Развитие волонтерского движения

В Красноярском крае еще до подготовки к проведению XXVI Всемирной летней универсиады 2019 года была выстроена эффективная система работы флагманской программы «Красволонтер», которая направлена на развитие событийного волонтерства и сопровождает все крупные мероприятия нашего региона. Также активную деятельность в течение многих лет в краевом центре ведет и красноярский городской волонтерский центр «Доброе дело».

Волонтеры. Источник: Фото пресс-службы Зимней универсиады-2019

Но благодаря Студенческим играм уровень популярности темы добровольчества вырос, и многие жители края были впервые вовлечены в волонтерскую деятельность. Поэтому наследием для волонтерского движения Красноярского края стали и новые добровольцы, и опытные волонтеры, которые приобрели новые навыки.

Исполнительной дирекции Зимней универсиады – 2019 в дни проведения соревнований помогали более 5 тысяч добровольцев в возрасте от 15 до 75 лет. Всего на участие в волонтерской программе поступило свыше 50 тысяч заявок из 99 стран. Набор начался задолго до старта Зимней универсиады – 2019, прием заявок был открыт в мае 2017 года.

Главное требование, которое предъявлялось к будущим волонтерам, – большое желание быть причастным к масштабному событию и внести свой вклад в его проведение. Для всех групп добровольцев было обязательным наличие следующих хорошо развитых личностных и социальных компетенций: коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде, толерантность к иным национальностям, религиям, конфессиям, способность брать на себя ответственность, конфликтная компетентность и умение следовать инструкции.

В рамках популяризации волонтерского движения в стране и поиска ценных кадров на базе крупных высших учебных заведений в различных городах страны были созданы студенческие штабы Зимней универсиады – 2019. У данных организаций были следующие задачи:

1) содействие в организации и реализации мероприятий в рамках подготовки и проведения соревнований;

2) организация и проведение культурно-массовых, просветительских и обучающих мероприятий по пропаганде спорта, здорового образа жизни и идей Универсиады;

3) формирование актива штаба в рамках подготовки и проведения Универсиады;

4) подготовка волонтеров для мероприятий, направленных на позиционирование соревнований;

5) информирование студенчества и сотрудников образовательной организации о ходе подготовки и проведения Студенческих игр;

6) проектная деятельность;

7) участие в образовательных программах и семинарах;

8) взаимодействие с органами государственной власти и местного самоуправления, администрацией образовательной организации, Дирекцией Зимней универсиады – 2019 и общественностью.

Подобные штабы работали в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Барнауле, Кемерово, Екатеринбурге, Архангельске, Томске, Омске, Владивостоке, Якутске, Красноярске и других российских городах.

Кандидаты в волонтеры Зимней универсиады –2019 проходили онлайн-тестирование на знания о Студенческих играх, владение английским языком и общую эрудицию. С лучшими претендентами проводили собеседование, а потом будущих волонтеров ждали обучающие курсы, тренинги и стажировка в рамках крупных международных, всероссийских и краевых мероприятиях, среди которых чемпионат мира по футболу, международный турнир по вольной борьбе среди мужчин и женщин «Иван Ярыгин», чемпионат мира по лыжному ориентированию, Летняя универсиада – 2013 в Казани, Зимняя универсиада – 2017 в Алматы, Красноярский экономический форум, Всероссийский олимпийский день, День флага и т. д.

Во время Студенческих игр волонтеры принимали участие в работе 44 функциональных направлений Дирекции Зимней универсиады – 2019, среди которых аккредитация, культурная программа, логистика, сервисы для национальных федераций студенческого спорта и др.

Можно выделить четыре группы добровольцев:

· Волонтеры общего профиля – люди, которые были заняты на позициях, не требующих специальной профессиональной подготовки (работа в гостиницах и пунктах размещения, информационных центрах, на церемониях открытия и закрытия Универсиады, в сфере транспорта, логистики и т. д.).

· Волонтеры-специалисты работали на позициях, требующих узкопрофессиональных знаний и навыков (работа в центрах медицинской помощи, программного обеспечения, телецентрах, а также волонтеры – помощники переводчиков, журналистов, спасателей, гидов и проч.);

· Спортивные волонтеры помогали при непосредственной организации соревнований, им нужны были хорошие знания о видах спорта, а для некоторых групп – специальная спортивная подготовка;

· Городские волонтеры, в ряды которых вступили 536 человек из Лесосибирска, Боготола, Назарова, Железногорска, Канска, Дивногорска, Партизанского и Манского районов, оказывали помощь жителям и гостям города: у них можно было уточнить расписание соревнований и культурных мероприятий, узнать о видах спорта, достопримечательностях Красноярска, местах продаж сувениров с символикой игр и многое другое. Кроме того, добровольцы работали на спортивных объектах, где они встречали спортсменов, болельщиков и маломобильных граждан.

Большая часть волонтеров Зимней универсиады – 2019 – жители Красноярского края. Теперь они смогут применять полученные во время подготовки к играм навыки – умение выстраивать коммуникацию, знание истории края, владение иностранными языками и др. – для того, чтобы и в дальнейшем сопровождать крупные мероприятия различного уровня.

Помимо волонтеров из Красноярского края, в проведении Студенческих игр было задействовано около 1 100 добровольцев более чем из 70 российских городов и 27 зарубежных стран, среди которых Гана, Шри-Ланка, Латвия, Мадагаскар, Сербия, США и др.

Иногородние помощники проживали в резиденции волонтеров «Перья-1» (г. Красноярск, ул. Борисова, 3), которую специально построили в рамках подготовки к играм. Жилой комплекс общей площадью 36 720,49 кв. м состоит из трех 17-этажных зданий, связанных одним блоком обслуживания, и подземной парковки. Это общежития квартирного типа. В каждой комнате отдельный санузел, место для приготовления пищи, шкафы-купе, письменные столы, кровати. После проведения универсиады резиденцию волонтеров используют студенты и преподаватели Сибирского федерального университета.

На Студенческих играх в Красноярске получило новое развитие направление «серебряные волонтеры» – добровольческое движение представителей поколения от 60 лет и старше. Внести свой вклад в проведение Зимней универсиады – 2019 могли и люди с ограниченными возможностями здоровья. Такие волонтеры помогали болельщикам сориентироваться на спортивных объектах и работали на информационных стойках. В крае планируют и в дальнейшем привлекать представителей старшего поколения и инвалидов на различные крупные мероприятия.

Для работы каждый волонтер Зимней универсиады – 2019 получил униформу, в комплект которой входили утепленные куртка и брюки, шапка, шарф, варежки, толстовка, футболка с длинным рукавом и рубашка поло. На каждый предмет одежды нанесена надпись «Волонтер» на русском и английском языках, поэтому участникам и гостям Студенческих игр было легко узнать добровольных помощников и не перепутать их с другими сотрудниками.

Отдавая дань огромному вкладу добровольцев в проведение Студенческих игр, режиссер церемонии закрытия Студенческих игр Илья Авербух включил в программу заключительного шоу специальный номер, посвященный волонтерам. На сцене исполнили гимн в их честь. Композиция была специально написана группой Bogachi – авторами и исполнителями гимна волонтеров чемпионата мира по футболу 2018 года.